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Deine Zukunft im Fokus

Techniker im Bereich Helpdesk und Staging (m/w/d)

Deine Aufgaben

Technische Unterstützung unserer Kunden, Partner und internen Kollegen im Bereich Helpdesk/Support & Staging.

Tolle Stimmung und ein super Team

Das erwartet Dich. Gutes Betriebsklima, ein junges Team, respektvoller und fairer Umgang, Einblick in alle Abteilungen, professionelle Einarbeitung uvm.

Viele Entwicklungsmöglichkeiten

Schulungen und InHouse-Seminare ermöglichen dir deine persönliche Entwicklung voranzutreiben

VTIS GmbH - Full Service Systemhaus für innovative Systemlösungen im Bereich Videoüberwachung und Netzwerktechnik

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

WERDE TEIL UNSERES TEAMS

Deine Zukunft bei der VTIS GmbH

Techniker (m/w/d) im Bereich Helpdesk und Staging (Vorbereitende Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Systemhardware)

Standort: Dortmund (Inbound und Outbound)
Arbeitszeit: Mo-Do 08:00 – 17:00 und Fr 08:00-15:00
Art der Anstellung: Vollzeit, unbefristete Festanstellung
Eintrittstermin: Sofort

DEINE ZUKUNFT IM FOKUS

Werde Teil der Erfolgsgeschichte!

Die VTIS GmbH ist ein innovatives Unternehmen, spezialisiert auf modernste Lösungen im Bereich IP-basierter Videoüberwachungssysteme und Netzwerktechnologien. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte sicherheits- und produktionsunterstützende Lösungen auch unter Verwendung von künstlicher Intelligenz an. 

Mittendrin

Deine Aufgaben

Als Helpdesk & Staging Techniker (Inbound) übernimmst Du eine wichtige Rolle in der technischen Unterstützung unserer Kunden, Partner und internen Kollegen. Deine Aufgaben umfassen:

Helpdesk-Support

  • Bearbeitung technischer Anfragen (Inbound) per Telefon, E-Mail und Remotesupport.
  • Analyse und Behebung von Problemen mit Videoüberwachungs- und Netzwerklösungen.
  • Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten im Ticketsystem.

Staging-Tätigkeiten:

  • Vorbereitende Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Systemhardware.
  • Installation und Einrichtung von Software gemäß spezifischen Projektanforderungen.
  • Qualitätskontrolle und Prüfung der Geräte vor Auslieferung an unsere Kunden.

Teamarbeit:

  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Partnern und Kollegen, um technische Herausforderungen effizient zu lösen.
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von internen Prozessen und Standards.

Was wir suchen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrungen im IT-Support und/oder bei der Installation und Konfiguration von Netzwerk- und Videoüberwachungssystemen oder anderen Sicherheits- und Gebäude-managementsystemen.
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien.
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Bereitschaft zur Arbeit ausschließlich vor Ort an unserem HQ Standort.

VTIS GmbH

Was wir dir bieten:

  • Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld.
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit kostenfreien Parkmöglichkeiten.
  • Abwechslungsreiche Projekte mit modernsten Technologien.
  • Verwendung von KI-Anwendungen zur Realisierung von Kundenanforderungen.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungschancen.
  • Flache Hierarchien und ein kollegiales Team.
  • Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Leistungsgerechte Vergütung.
  • Corporate Benefits.
  • Gratifikation.

Einer von uns!

Klingt interessant?

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der netzwerkbasierten Videoüberwachungslösungen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, relevante Zeugnisse) mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins an: Herr Mirko Hoffmann | hoffmann@vtis.de
oder nutze unser Bewerbungsformular.

Optional kannst du uns auch zusätzliche Dokumente zukommen lassen:

  • Beglaubigte Übersetzungen (von Auslandszeugnissen)
  • Ausbildungszeugnisse
  • Arbeitszeugnis(se)
  • Nachweise über Fortbildungen
  • Empfehlungsschreiben/Referenzen
  • Kompetenzprofil (optimal für Berufswechsler)

Folgende Anlagen sollten in Deinen Bewerbungsunterlagen unbedingt enthalten sein:

  • Bewerbungsanschreiben
  • tabellarischer Lebenslauf
  • Arbeitszeugnis (falls vorhanden)
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VTIS Recruiting | Herzlich willkommen
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  • akzeptierte Dateiformate: pdf, doc, docx, jpg, png, zip
  • maximal 5 Dokumente können hochgeladen werden
  • maximal 2 MB pro Datei
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Überpüfen Sie bitte Ihre Angaben auf Richtigkeit vor dem Absenden. Unter Umständen kann die Bearbeitung Ihrer Bewerbung länger dauern.

Falls Sie Fragen haben schreiben Sie uns doch einfach: info@vtis.de

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KONTAKT

VTIS GmbH
Nikolaus-Groß-Str. 31
44329 Dortmund

  • info@vtis.de
  • +49 231 880857 - 0
  • +49 231 880857 - 77
  • DUNNS : 49-908-4093
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